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Es kann immer mal passieren, dass du einen gebuchten Flug nicht antreten kannst. Eventuell hast du selber etwas verplant und bist z.B. zu spät losgefahren oder andere unglückliche Umstände wie z.B. ein Unfall oder eine Krankheit führen dazu.

Nun sind die günstigsten Flugtarife leider meistens nicht stornierbar oder umbuchbar, so dass du den Flugpreis oder den Flug nicht ersetzt bekommst.

Was die meisten jedoch nicht wissen, du hast die Möglichkeit personenbezogene Steuern und Gebühren wieder zu bekommen, welche für die Fluggesellschaft nur anfallen, wenn du an einem Flug auch tatsächlich teilnimmst.

Hierzu gehören die Flughafen- und Sicherheitsgebühren. Natürlich machen diese nur eine kleine Summe des Ticketpreises aus, aber „Kleinvieh macht auch Mist“ wie man so schön sagt.

Ich bin leider nicht ganz sicher, ob diese Regel überall auf der Welt gilt und wie sie jeweils ausgelegt ist, aber zumindest in Deutschland hast du ein Recht darauf, wenn sich dein Start- oder Zielort in Deutschland befindet.

Bei uns ist es so geregelt, dass du deine Forderung am Sitz des Unternehmens oder dem Erfüllungsort (Start-/Zielort) einreichen oder einklagen kannst.

Sofern du direkt bei der Fluggesellschaft gebucht hast, bist du am besten raus. Diese dürfen dir keine Gebühren von deiner Forderung abziehen.

Bei den Reise- und Flugvermittlern sieht es leider anders aus, diese dürfen Gebühren für die Rückzahlung verlangen. Natürlich nutzen diese das meist auch aus und veranschlagen gleich so hohe Gebühren, dass du am Ende eventuell noch draufzahlst.

Du könntest versuchen dich auch in diesen Fall, direkt an die Fluggesellschaft zu wenden, doch es könnte dir passieren, dass diese dich wieder an den Reise- und Flugvermittler verweisen. Hierfür gibt es leider noch keine (mir bekannte) Rechtsprechung, die dieses Problem regelt.

Wie du am besten zu deinem Recht kommst, erfährst du In meinen Beitrag „Wie du deine Fluggastrechte erfolgreich durchsetzt“.

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